Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según el destino es entre 3-4 días hábiles, una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete.

2. ¿Hacen envíos internacionales?

No, abarcamos solo Estados Unidos de America

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Después de que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número en la página de la empresa de transporte para conocer el estado de tu paquete.

4. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Solo se pueden realizar cambios o cancelaciones dentro de las primeras 24 horas después de haber hecho la compra. Si necesitas hacer modificaciones, contáctanos lo antes posible en info@quicashopping.com.

5. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?

Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, envíanos un correo a info@quicashopping.com. con fotos del producto y el número de pedido. Evaluaremos el caso y te ofreceremos una solución.

6. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros métodos de pago seguros.

7. ¿Ofrecen devoluciones o reembolsos?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo no haya sido usado ni dañado. Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones o contáctanos.

8. ¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?

Puedes enviarnos un correo electrónico a info@quicashopping.com. y nuestro equipo te responderá lo antes posible.